ملاحظاتك تهمنا

١. كيف تشاركنا ملاحظاتك

يفيدنا أن تذكر رقم الحالة، وتاريخ الواقعة، ووصفاً موجزاً، والنتيجة التي ترجوها.

• من داخل حسابك: أرسل رسالة ضمن حالتك الطبية ليتم ربط ملاحظتك بملفك.
• عبر قنوات التواصل الرسمية المعلنة في صفحة «تواصل معنا».

٢. ماذا يحدث بعد ذلك

• نؤكد استلام ملاحظتك.
• نراجع الملف والمراسلات ونطلب أي إيضاح لازم.
• نوافيك بردّ مكتوب يوضّح ما توصّلنا إليه والخطوات المقترحة.

٣. طلبات البيانات الشخصية

لطلبات الوصول أو التصحيح أو الإتلاف أو سحب الموافقة، أرسل طلبك عبر القنوات أعلاه موضّحاً نوع الطلب. قد نطلب التحقق من هويتك قبل التنفيذ حمايةً لبياناتك.

٤. إذا كنت تحتاج إلى مزيد من الدعم

إذا لم يكن ردّنا يعالج ما أثرته بالشكل المتوقّع، يحق لك اللجوء إلى الجهة المختصة في المملكة العربية السعودية وفق الأنظمة المعمول بها.